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英語を活かした仕事情報

《即日から働ける方》カスタマーサポートに関連するバックオフィス業務

PRポイント

欠員補充のため即日から働ける方優遇いたします!

直接のユーザー対応ではなく、「お客様の声」の集計やメルマガ送信の確認作業などもあるので、コールセンターでのご経験は不問です!

お仕事の内容

■名古屋センターからのエスカレーション受付および対応
名古屋でユーザーからの問い合わせ対応をしております。
そちらで解決できない内容を取引先にエスカレーションするのですが、その間に入って、FAQなどで解決できるものではないか?というチェックや取引先に確認する場合は、どの部署のどの担当へ依頼するかなど切り分け役となります。

■お客様の声集計 1回/日
取引先が運営しているサービスに関して、Twitterなどからお客様の声を拾っております。
その中から、当社に委託頂いているサービスに該当するご意見などを抽出してまとめます。

■メルマガ送信状況の確認 1回/日
取引先の担当者が配信しているメルマガが配信エラーになっていないか確認します。

≡急募 バックオフィス 事務 コールセンター≡

求める人材

一般的なモラルやマナー、コミュニケーション、マニュアル作成、PC操作とOAスキル
特にEXCELやword、パワーポイントなどが不自由なく使える方。

※日本語以外の語学力は一切不問です!
※ビジネスレベル以上の日本語力があれば外国籍の方も歓迎です!

募集要項

職種 事務
職種詳細 カスタマーサポートに関連するバックオフィス/急募
英語能力 不問
給与
  • 月給 260,000円 ~
勤務時間 9:30〜18:00
待遇 ・各種保険完備
・交通費あり
・契約原則更新
休日・休暇 土日祝

所在地・アクセス

所在地
東京都千代田区
最寄駅
  • 溜池山王駅

応募方法

応募方法 履歴書・職務経歴書をお持ちの方はご応募の際、添付をお願い致します。

メールでのお問い合わせもお気軽にどうぞ!
メール→hitomi-s@asuka-hu.co.jpまで♪
担当 城田仁美(Shirota Hitomi)
応募受付後の連絡 担当コンサルタントより、電話またはメールにてご連絡させていただきます。
選考プロセス 書類選考→面接→内定
コンサルタントから一言 Jobs Nipponでは英語を活かして働く求人に特化した求人情報サイトです!
英語がネイティブ、ネイティブレベルの方や日本人バイリンガルの方向けの英語を活かして働くことが出来る求人情報が掲載されています。
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担当 城田仁美(Shirota Hitomi)
メールアドレス hitomi-s@asuak-hu.co.jp
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